Methode: Persona

Ergebnisse deiner Recherche, zugespitzt als fiktive Nutzer_innenprofile, helfen dir, die Nutzer_innengruppe greifbar zu machen. Personas leisten zweierlei: Sie fassen zusammen UND gehen ins Detail, indem sie ganz persönliche Bedürfnisse widerspiegeln.

Im Rahmen eines Design Thinking-Prozesses entwickelst du die Persona(s) in der Define-Phase. Das Erarbeiten von einer oder mehreren Personas auf Basis der Erkenntnisse aus dem User Research helfen dir dabei, die eigene Perspektive zu wechseln und Empathie zu entwickeln, deine gewonnenen Erkenntnissen und deine Nutzer_innen-Gruppe greifbar zu machen sowie Zwischenergebnisse in Synthese zu bringen und direkt zu testen.

Unser Persona-Template, das wir anhand der Erfahrungen aus unseren Workshops über Jahre iteriert, zugeschnitten und optimiert haben, kannst du auf unserer Design-Thinking-Plattform www.design-thinkit.de kostenlos herunterladen. Du kannst es ausdrucken und einfach ausfüllen, es als Vorlage für ein eigenes Raster am Whiteboard oder auf dem Flipchart nutzen oder dich zu einem ganz individuellen Template inspirieren lassen. Wie auch immer du es nutzen möchtest: Wir freuen uns über Feedback!